GY.I.K

Gyakran Ismételt Kérdések

FIZETÉS

Hogyan tudok fizetni a weboldalon?

Webáruházunkban online bankkártyás fizetéssel( a Paylike biztonságos felületén keresztül) vagy utánvétellel lehetséges a vásárlás. ( Utánvét esetén 340 Ft plusz szolgáltatás díj kerül felszámolásra.)

Utánvét esetén a futárnál készpénzzel és kártyával is lehet fizetni.

SZÁLLÍTÁS

Mennyibe kerül a házhozszállítás?

A terméked kérheted Foxpost csomagautomatába és házhozszállítással is.

Foxpost csomagautomatába szállítás: 670 Ft
Házhozszállítás: 990 Ft

Hol jár a csomagom?

Amint a futárszolgálat megkezdte a csomagod kiszállításának feldolgozását, e-mailben értesítést kapsz róla. Az értesítés tartalmazni fogja a kiszállítás várható időpontját.

Mikor kapom meg a rendelésem?

Amennyiben 14:00 előtt leadtad rendelésed az oldalunkon, még aznap átadjuk a futárszolgálatnak a csomagot, aki 2 napon belül eljuttatja a csomagot hozzád vagy a kiválasztott csomagautomatához.

GARANCIA

Milyen garancia érvényes a termékekre?

Minden termékünkre 14 napos elállási lehetőséget biztosítunk.

Ha bármilyen okból úgy döntesz, hogy ezen időszakon belül mégsem szeretnéd a megvásárolt terméket, vedd fel velünk a kapcsolatot az info@rodenlight.hu e-mail címen.

Hogyan tudom nektek visszaküldeni a terméket?

A terméket postai úton tudod visszajuttatni nekünk a következő címre: 6035 Ballószög, Dózsa György út 4.

A visszaküldés előtt értesíts minket az info@rodenlight.hu e-mail címen. Az emailben szerepeljen a bankszámlaszám és a bankszámlatulajdonos neve is, amelyre a visszatérítést utaljuk.

A csomagon tüntesd fel a nevet amit a rendelésnél megadtál.

Miután megérkezett a csomagod, leellenőrizzük, hogy az állapota megfelel-e a visszaküldési feltételeknek. Ha igen, akkor a rendelésed árát egy héten belül visszautaljuk az általad megadott bankszámlára.

Mik a feltételei hogy vissza tudjam küldeni a terméket ?

A csere feltétele a doboz és a termék sértetlen állapota.

A termék átvétele előtt, ezért mindig bizonyosodj meg róla, hogy sértetlenül érkezett hozzád.

EGYÉB

Ápolás és védelem

A nyakörveknél érdemes odafigyelni arra, hogy a töltő csatlakozójába ne kerüljön szennyeződés. 

Amikor a termék nincs használatban érdemes kikapcsolni a világítást.