GY.I.K
Gyakran Ismételt Kérdések
FIZETÉS
Hogyan tudok fizetni a weboldalon?
Webáruházunkban online bankkártyás fizetéssel( a Paylike biztonságos felületén keresztül) vagy utánvétellel lehetséges a vásárlás. ( Utánvét esetén 340 Ft plusz szolgáltatás díj kerül felszámolásra.)
Utánvét esetén a futárnál készpénzzel és kártyával is lehet fizetni.
SZÁLLÍTÁS
Mennyibe kerül a házhozszállítás?
A terméked kérheted Foxpost csomagautomatába és házhozszállítással is.
Foxpost csomagautomatába szállítás: 670 Ft
Házhozszállítás: 990 Ft
Hol jár a csomagom?
Amint a futárszolgálat megkezdte a csomagod kiszállításának feldolgozását, e-mailben értesítést kapsz róla. Az értesítés tartalmazni fogja a kiszállítás várható időpontját.
Mikor kapom meg a rendelésem?
Amennyiben 14:00 előtt leadtad rendelésed az oldalunkon, még aznap átadjuk a futárszolgálatnak a csomagot, aki 2 napon belül eljuttatja a csomagot hozzád vagy a kiválasztott csomagautomatához.
GARANCIA
Milyen garancia érvényes a termékekre?
Minden termékünkre 14 napos elállási lehetőséget biztosítunk.
Ha bármilyen okból úgy döntesz, hogy ezen időszakon belül mégsem szeretnéd a megvásárolt terméket, vedd fel velünk a kapcsolatot az info@rodenlight.hu e-mail címen.
Hogyan tudom nektek visszaküldeni a terméket?
A terméket postai úton tudod visszajuttatni nekünk a következő címre: 6035 Ballószög, Dózsa György út 4.
A visszaküldés előtt értesíts minket az info@rodenlight.hu e-mail címen. Az emailben szerepeljen a bankszámlaszám és a bankszámlatulajdonos neve is, amelyre a visszatérítést utaljuk.
A csomagon tüntesd fel a nevet amit a rendelésnél megadtál.
Miután megérkezett a csomagod, leellenőrizzük, hogy az állapota megfelel-e a visszaküldési feltételeknek. Ha igen, akkor a rendelésed árát egy héten belül visszautaljuk az általad megadott bankszámlára.
Mik a feltételei hogy vissza tudjam küldeni a terméket ?
A csere feltétele a doboz és a termék sértetlen állapota.
A termék átvétele előtt, ezért mindig bizonyosodj meg róla, hogy sértetlenül érkezett hozzád.
EGYÉB
Ápolás és védelem
A nyakörveknél érdemes odafigyelni arra, hogy a töltő csatlakozójába ne kerüljön szennyeződés.
Amikor a termék nincs használatban érdemes kikapcsolni a világítást.
